Privacy Policy

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς!

The protection of your personal data is important to us!

Take some time to read this Privacy Policy and find out how the company called “PALLETREE” based in the Municipality of Athens, at 59 Panepistimiou Street, Greece, contact phone 2445042942, e-mail address xxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxx.gr & (hereinafter referred to as the “Company” or “us” or “us”), acting as Processor, collects, stores, uses and generally processes your personal data when you visit, register or use the Company’s websites (hereinafter referred to as ” Websites ») as well as when you trade with its physical stores.

This Privacy Policy also describes how you use, disclose and protect your personal data, the options you have regarding your personal data, and how you can contact us. For any questions regarding this Privacy Policy, as well as any issues related to the processing of your Data and the exercise of your rights, you can contact the Data Protection Officer (DPO) of the Company at 59 Panepistimiou University or at d / e-mail address ( xxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxx.gr ).

1. 1. What is personal data?  The term “personal data” refers to information of individuals, such as name, postal address, e-mail address, contact telephone number, etc., which identify or may identify you, hereinafter referred to as “Personal Data”. Data or Data “.
2. 2. What is the Processing of Personal Data  Any act or series of acts performed or not by automatic means, personal data or personal data sets, such as the collection, recording, organization, structuring, storage, adaptation or alteration, retrieval, retrieval of information, use, disclosure by transmission, dissemination or any other form of disposal, association or combination, restriction, deletion or destruction.
3. 3. It is mandatory to provide your Data The provision of the Data to the Company may be necessary to achieve the purposes set out in this Privacy Policy or be optional. The mandatory or optional nature of the Data assignment is indicated by an asterisk (*) next to the personal data of a mandatory nature. If you refuse to provide the information marked as mandatory on the Websites, it will be impossible to achieve the main purpose of collecting the specific Data, and it may, for example, make it impossible for the Company to fulfill the sales contract or provide the others services available on the Websites. The provision of additional Data to the Company, in addition to those that are marked as mandatory,
4. 4. What Data do we collect from you?  We take care to collect only your absolutely necessary Data, which are appropriate and clear for the purpose for which they are intended. This Data includes the following:
5. a. Data when creating a user account on the Websites. Required: email (e-mail) *, password (login password) *, mobile phone. Optional: name, surname, sheet, date of birth, postal address, telephone number.
6. b. Details of your transactions with us, either through our physical stores or through our online store. For example, we collect notes from our conversations with you, details of any complaints or comments you make, details of purchases you made, products added to or removed from your cart,), websites you visit and how and when contact us.
7. c. Interests and shopping preferences, which help us to suggest specific products and services that interest you. For example, which products do you prefer to receive a personalized quote from us? We will only request and use the Data we have collected to suggest products or services of interest to you and further enhance your shopping experience with us. , is always your choice if you share such information with us.)
8. d. Traffic information of our website or other websites that you have browsed before us
9. e. Information collected from the use of cookies in your browser. ( What are cookies:  The «cookies» are small files pieces in text format, which are stored in the browser (browser) of the user when visiting a website. The information stored in the computer user may contain information such as what pages visited by the User, the date and time of the visit as well as a random and unique User ID number.Using this, the Site is able to store useful information for the User to browse the Site, as well as to read this information to offer the User a unified browsing experience.
10. f. Copies of the documents you provide to prove your age or identity when required by law (such as a copy of a police or student ID). For example, these copies may include details of your full name, address, date of birth and picture of your face (photo). If you provide a passport, the data will also include your place of birth, gender and nationality.

Payment information.

Your reviews and product reviews.

Your image can be recorded on CCTV when you visit one of our physical stores

To provide the best possible website experience, we collect technical information about your internet connection and browser, as well as the country and phone code where your computer is located, the web pages that appear during your visit, and the ads that click and enter any search terms.

Your social media username, if you interact with us through these channels, to help us respond to your comments, questions or comments.

Educational elements, such as studies, skills, knowledge of foreign languages, professional experience (only in cases where you apply for a job)

We comply with the law and do not allow children to register on our Websites when they are under 16 years old. We will ask for the consent of the parent for the children who participate in the experiences and events of the Company.

1. 5. How we use your Data We want to offer you the best possible shopping experience. To achieve this it is necessary to obtain a complete picture of you, combining the Data we have collected. We then use your Data to offer you offers for products and services that you may be interested in. Legislation for the protection of personal data allows us to do the above in the context of our legitimate interest and the need to understand our customers in order to provide them with a high level of service. Of course, if you ever want to change the way we use your Data, you will find details in sections 13 & 14 “What are your rights” and “How you can exercise your rights” below. Remember, If you choose not to share the Data with us or to refuse certain communication rights, we may not be able to provide some of the services you have requested. For example, if you asked us to let you know when a product is available again, we may not be able to help you if you have withdrawn your general consent to receive updates from us. Finally, we inform you that the processing of your Data is carried out either by the specially authorized personnel of the Company, or through computer systems and electronic devices by the Company and exceptionally by third parties, who, having contractually committed to the confidentiality and protection of your Data carry out work that is necessary to achieve the purposes strictly associated with the use of our Websites, its services and the sale of products through our Websites. Information on this can be found below in section 8 “Who are the recipients of your Data? How your Data is communicated “. Below you will find details about how we use your Data and why :

To provide information about the Websites, and the services you request

Product Orders: The Company processes your Data in order to fulfill its contractual relationship, to order products and / or services, to provide customer service, to comply with legal obligations, to oppose, raise or enforce legal requirements. If we do not collect your Data when completing the order either from our physical stores or from our online store, we will not be able to process your order and comply with our legal obligations. Your Data may need to be transferred to third parties for the supply or delivery of the product or service you have ordered. In addition, we may retain your Data for a reasonable period of time in order to meet our contractual obligations,

Creating a User Account: The Company processes your Data in order to provide you with the account functions and to facilitate the conclusion of the purchase of products and / or services.

Contact: The Company uses your Data to respond to your requests / inquiries, refund requests and / or complaints. The information you share with us, enables us to manage your requests and respond to you in the best possible way. We may also maintain a record of your inquiries / requests to us in order to better respond to any future communication. We do this based on our contractual obligations to you, our legal obligations and our legitimate interests in order to provide you with the best possible service and to be able to improve our services based on your personal experience.

Sometimes, we will need to share your Data with a third party that provides a service (such as courier delivery). Without sharing your personal data, we would not be able to satisfy your request.

For the disclosure of information about our products, services and events, as well as for other promotional purposes

Sending a newsletter / offers: With your consent, we will use your personal data, preferences and transaction details to inform you via e-mail, internet, telephone and / or social media about products and services, including personalized / personalized offers, discounts, etc. Of course you have the option to revoke this consent at any time.

Participation in Competitions: The Company processes your Data, in case you agree to participate in competitions that it conducts, to notify you if you are a winner of the competition and to deliver your gift.

For the operation, improvement and maintenance of our business, products and services

Development and improvement of systems and services for the products we provide. We do this based on our legitimate business interests. We want to offer you offers and suggestions that are more relevant to your interests. To help us form a better and more general understanding of you as a customer, we combine your personal data gathered throughout our relationship, for example your shopping history in both our physical stores and our online store. To this end, we also combine the Data we collect directly from you with Data we receive from third parties to whom you have given your consent to transfer this data to us. For example, by combining this data, this will help us tailor your experience and decide what inspiration or content to share with you. We also use anonymous data from customer history to track trends in different parts of the country. This can then guide what products we display in specific stores. To show you the most interesting content on our Websites, we will use the Data we hold about your favorite products. This is done based on your consent to place cookies on your device. For example, we may display a list of recently viewed products or offer recommendations based on your purchase history and any other data you have shared with us. To send you research and evaluation requests so we can improve our services. These messages will not contain promotional content and do not require prior consent when sent by email or text message (SMS). We have a legitimate interest in doing so, as this helps make our products or services more relevant to you. Of course, you are free to refuse to receive these requests from us at any time by updating your preferences to your online account. as this helps our products or services to be more relevant to you. Of course, you are free to refuse to receive these requests from us at any time by updating your preferences to your online account. as this helps our products or services to be more relevant to you. Of course, you are free to refuse to receive these requests from us at any time by updating your preferences to your online account.

Για τη συμμόρφωσή μας με υποχρεώσεις μας που πηγάζουν από το νόμο

Για να συμμορφωθούμε με τις συμβατικές ή νομικές μας υποχρεώσεις να ανταλλάσσουμε δεδομένα με την επιβολή του νόμου. Για παράδειγμα, κατόπιν δικαστικής απόφασης για την ανταλλαγή δεδομένων με δικαστικές υπηρεσίες.

Για να σας στείλουμε επικοινωνίες που απαιτούνται από το νόμο ή που είναι απαραίτητες για να σας ενημερώσουμε για τις αλλαγές στις υπηρεσίες που σας παρέχουμε. Για παράδειγμα, ενημερώσεις σχετικά με αυτές τις ειδοποιήσεις απορρήτου, ειδοποιήσεις ανάκλησης προϊόντος και νομικά απαιτούμενες πληροφορίες σχετικά με τις παραγγελίες σας. Αυτά τα μηνύματα υπηρεσίας δεν θα περιλαμβάνουν διαφημιστικό περιεχόμενο και δεν απαιτούν προηγούμενη συγκατάθεση όταν αποστέλλονται με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή με μήνυμα κειμένου (SMS). Εάν δεν χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους σκοπούς αυτούς, δεν μπορούμε να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις.

1. 6. Για ποιο σκοπό επεξεργαζόμαστε τα Δεδομένα σας; Συλλέγουμε τα Δεδομένα σας για τους σκοπούς των παρεχόμενων προϊόντων ή/και υπηρεσιών της Εταιρείας μας και ιδίως για: α) τη διαχείριση της πώλησης των προϊόντων/ή και υπηρεσιών μας, π.χ. την επικοινωνία και ενημέρωση σας σχετικά με τη διαθεσιμότητα προϊόντων και την εξέλιξη παραγγελίας σας, την εκτέλεση της παραγγελίας σας, την αποστολή των προϊόντων, τη διαχείριση των οφειλών σας προς την ΕΤΑΙΡΕΙΑ, την πραγματοποίηση επιστροφών και την παροχή εγγυήσεων. β) τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις που επιβάλλονται από την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία π.χ. φορολογική νομοθεσία, οδηγία για το ηλεκτρονικό εμπόριο, γ) τον έλεγχο, βελτίωση και προσαρμογή σε προτιμήσεις και επιλογές σας σχετικά με προϊόντα ή/ και υπηρεσίες μας, δ) την αποστολή, με ηλεκτρονικά ή παραδοσιακά μέσα, διοικητικών, τεχνολογικών, οργανωτικών ή/και εμπορικών πληροφοριών για προϊόντα ή/και υπηρεσίες της Εταιρείας. ε) την έρευνα ικανοποίησης των πελατών μας, την προώθηση προϊόντων/ή και υπηρεσιών μας, την αποστολή ενημερωτικών δελτίων για προϊόντα ή/και υπηρεσίες μας. στ) την αξιολόγηση των αιτήσεων και βιογραφικών με σκοπό την πρόσληψη στην Εταιρεία μας.
2. 7. Ποια είναι η νόμιμη βάση επεξεργασίας των Δεδομένων σας από την Εταιρεία;

Η νομοθεσία για την προστασία των δεδομένων καθορίζει διάφορους λόγους για τους οποίους μια εταιρεία μπορεί να συλλέξει και να επεξεργαστεί τα προσωπικά σας δεδομένα, μεταξύ των οποίων: τους όρους της συμβατικής μας σχέσης η συγκατάθεση σας, όπου απαιτείται. Για παράδειγμα όταν επιλέγετε να λαμβάνετε newsletter. Κατά τη συλλογή των προσωπικών σας δεδομένων, θα σας ενημερώνουμε πάντα ποια δεδομένα είναι απαραίτητα σε σχέση με μια συγκεκριμένη υπηρεσία, τις υποχρεώσεις της Εταιρείας που πηγάζουν από το νόμο (π.χ. φορολογική νομοθεσία, νομοθεσία για το ηλεκτρονικό εμπόριο κ.ά.) το έννομο συμφέρον της Εταιρείας μας. Σε συγκεκριμένες περιπτώσεις, συλλέγουμε τα Δεδομένα σας με τρόπο που εύλογα αναμένεται ως μέρος της λειτουργίας της επιχείρησής μας και που δεν επηρεάζει ουσιαστικά τα δικαιώματά σας, την ελευθερία ή τα συμφέροντά σας. Για παράδειγμα: Θα χρησιμοποιήσουμε το ιστορικό αγορών σας για να σας στείλουμε ή να διαθέσουμε εξατομικευμένες προσφορές. Συνδυάζουμε επίσης το ιστορικό αγορών πολλών πελατών για να εντοπίσουμε τάσεις και να διασφαλίσουμε ότι μπορούμε να συμβαδίσουμε με τη ζήτηση στην αγορά ή να αναπτύξουμε νέα προϊόντα / υπηρεσίες.

1. 8. Ποιοι είναι οι αποδέκτες των Δεδομένων σας – Πως κοινοποιούνται τα Δεδομένα σας; Πρόσβαση στα Δεδομένα σας έχει το απολύτως απαραίτητο προσωπικό της Εταιρείας, το οποίο έχει δεσμευτεί με τήρηση εμπιστευτικότητας και οι συνεργαζόμενες με εμάς επιχειρήσεις ή τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών, οι οποίες επεξεργάζονται τα Δεδομένα σας ως Εκτελούντες την Επεξεργασία για λογαριασμό μας και σύμφωνα με τις εντολές μας.

Κοινοποίηση Δεδομένων από την Εταιρεία Η Εταιρεία κάνει κοινή χρήση των Δεδομένων σας με:

Τρίτους παρόχους υπηρεσιών που επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό της Εταιρείας, για παράδειγμα (ενδεικτικά αναφέρονται) για την επεξεργασία πιστωτικών καρτών και πληρωμών, μεταφορές και παραδόσεις, φιλοξενία, διαχείριση και συντήρηση των δεδομένων μας, διανομή email, έρευνα και ανάλυση, διαχείριση προωθητικών ενεργειών της μάρκας και των προϊόντων, Google, Facebook, καθώς και διαχείριση ορισμένων υπηρεσιών και στοιχείων.  Όταν χρησιμοποιούμε τρίτους παρόχους υπηρεσιών συνάπτουμε συμφωνίες που τους υποχρεώνουν να εφαρμόζουν κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Άλλους τρίτους φορείς, στον βαθμό που απαιτείται για τους εξής σκοπούς: (i) συμμόρφωση με κρατικό αίτημα, δικαστική απόφαση ή ισχύοντα νόμο, (ii) αποτροπή παράνομων χρήσεων των Δικτυακών Τόπων μας ή παραβιάσεων των Όρων Χρήσης των Δικτυακών Τόπων μας και των πολιτικών μας, (iii) δική μας προστασία από αξιώσεις τρίτων, και (iv) συμβολή στην αποτροπή ή έρευνα περιπτώσεων απάτης (π.χ. παραχάραξη). Σε άλλους τρίτους όταν εσείς οι ίδιοι έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας

Κοινοποίηση από εσάς. Όταν χρησιμοποιείτε ορισμένα στοιχεία μέσων κοινωνικής δικτύωσης στους Δικτυακούς Τόπους μας, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα δημόσιο προφίλ το οποίο να περιλαμβάνει πληροφορίες όπως όνομα χρήστη, εικόνα προφίλ και πόλη.  Μπορείτε επίσης να κάνετε κοινή χρήση περιεχομένου με τους φίλους σας ή το ευρύ κοινό, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών για την αλληλεπίδρασή σας με την Εταιρεία.  Σας ενθαρρύνουμε να χρησιμοποιείτε τα εργαλεία που σας παρέχουμε για τη διαχείριση της κοινής χρήσης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης της Εταιρείας με σκοπό τον έλεγχο των πληροφοριών που καθιστάτε διαθέσιμες μέσω των στοιχείων μέσων κοινωνικής δικτύωσης της Εταιρείας.

Ακολουθεί η πολιτική που εφαρμόζουμε σε αυτούς με τους οποίους μοιραζόμαστε τα Δεδομένα σας σύμφωνα με τα ανωτέρω:

• Παρέχουμε μόνο τις πληροφορίες που χρειάζονται για την εκτέλεση των συγκεκριμένων υπηρεσιών τους.
• Μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα Δεδομένα σας μόνο για τους ακριβείς σκοπούς που καθορίζουμε στη σύμβασή μας μαζί τους.
• Συνεργαζόμαστε στενά μαζί τους για να διασφαλίσουμε ότι το απόρρητό σας είναι σεβαστό και προστατεύεται ανά πάσα στιγμή.
• Αν σταματήσουμε να χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες τους, οποιαδήποτε από τα δεδομένα που κατέχετε θα διαγραφούν ή θα καταστούν ανώνυμα.

Για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας ως πελάτη στους Δικτυακούς μας Τόπους, χρησιμοποιούμε τις ακόλουθες εταιρείες, οι οποίες θα επεξεργαστούν τα Προσωπικά σας Δεδομένα ως μέρος των συμβάσεών τους μαζί μας: SearchNode, Yahoo, Facebook, Google, Twitter, Instagram. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την κοινοποίηση των Δεδομένων σας σε τρίτους παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων στο email xxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxx.gr

1. 9. Πώς εξασφαλίζουμε ότι οι Εκτελούντες την Επεξεργασία σέβονται τα Δεδομένα σας; Οι Εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας έχουν συμφωνήσει και δεσμευτεί συμβατικά με την Εταιρεία: να τηρούν εχεμύθεια, να μη στέλνουν σε τρίτους Δεδομένα σας χωρίς την άδεια της Εταιρείας, να λαμβάνουν κατάλληλα μέτρα ασφάλειας, να συμμορφώνονται με το νομικό πλαίσιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και ιδίως τον Κανονισμό 979/2016/ΕΕ (άλλως GDPR).
2. 10. Διεθνής Μεταφορά Δεδομένων Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε (ή επεξεργαζόμαστε) στο πλαίσιο των Δικτυακών Τόπων και Apps μας θα αποθηκεύονται στην Ελλάδα. Ωστόσο, μερικοί από τους παραλήπτες των Δεδομένων με τους οποίους η Εταιρεία μοιράζεται τα Προσωπικά Δεδομένα σας μπορεί να βρίσκονται σε άλλες χώρες εκτός από αυτήν στην οποία πραγματοποιήθηκε η αρχική συλλογή των Προσωπικών Δεδομένων σας. Η νομοθεσία στις εν λόγω χώρες μπορεί να μην παρέχει το ίδιο επίπεδο προστασίας δεδομένων σε σύγκριση με τη χώρα που παρείχε αρχικά τα Προσωπικά Δεδομένα σας. Εντούτοις, όταν μεταφέρουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας σε παραλήπτες σε άλλες χώρες, συμπεριλαμβανομένων των ΗΠΑ, δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα Προσωπικά δεδομένα σας όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Λαμβάνουμε μέτρα για τη συμμόρφωση με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις για την μεταφορά προσωπικών δεδομένων σε παραλήπτες σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου ή την Ελβετία που δεν εξασφαλίζουν επαρκές επίπεδο προστασίας. Χρησιμοποιούμε διάφορα μέτρα για να διασφαλίζουμε ότι τα Προσωπικά σας Δεδομένα που μεταφέρονται σε αυτές τις χώρες απολαμβάνουν επαρκή προστασία σύμφωνα με τους κανόνες προστασίας δεδομένων. Αυτά περιλαμβάνουν την υπογραφή των Συμβατικών Ρητρών, την πιστοποίηση ότι ο παραλήπτης έχει υιοθετήσει τους Ευρωπαϊκούς δεσμευτικούς κανόνες ή  τηρεί την Ασπίδα Προστασίας (Privacy Shield) μεταξύ ΕΕ-ΗΠΑ και Ελβετία – ΗΠΑ.
3. 11. How long do we keep your Data? We retain your Personal Data for as long as necessary to fulfill the purposes set forth in this Privacy Policy (unless a longer retention period is required by applicable law). Generally this means that we will keep your personal data for as long as you have an account with our Company. Regarding your Personal Data related to product purchases, we retain this data for a longer period of time in order to comply with our legal obligations (such as tax and commercial law and for warranty purposes). At the end of this retention period, the data will be deleted completely or anonymously, for example by compiling with other data,
4. 12. Is your Data secure? We are committed to safeguarding your Personal Data. Recognizing the importance of the security of your Personal Data, we have taken all appropriate organizational and technical measures to secure and protect your Data from any form of accidental or improper processing. We use the most modern and advanced methods, to ensure maximum safety. The website www.rockonskin.gr uses the TLS protocol, for secure online commercial transactions. This encrypts all the Data you provide, including your credit card number, name and address, so that it cannot be decrypted or changed when you transfer it over the Internet. Additionally, the information used to identify you as an account user is twofold: the Password and the Personal Security Code (Password).  Each time you enter your details, you are given access to your personal account. This process is achieved securely through encryption during their transfer to the Internet and the servers of the Company. By the same token, you are allowed to change your Personal Security Password as often as you wish. After entering the desired code, the new code is coded and stored in the Company’s systems. For this reason, you are  the only one who knows your password and you are solely responsible for maintaining the confidentiality of the password by third parties. These measures shall be reviewed and amended as necessary.
5. 13. What are your rights?

You have the  right to access  your personal data.

This means that you have the right to be informed by us if we process your Data. If we process your Data you can ask to be informed about the purpose of processing, the type of your Data we hold, to whom we give it, how long we store it, if automated decisions are made, but also about your other rights, such as correction, deletion of data, restriction of processing and submission of a complaint to the Personal Data Protection Authority.

You have the  right to correct  inaccurate personal data.

If you find that there is an error in your Data you can request us to correct it (eg name correction or change of address notification).

You have the  right to delete / forget .

You can ask us to delete your data if it is no longer necessary for the above mentioned processing purposes or you wish to revoke your consent in case this is the only legal basis.

You have the  right to portability  of your Data.

You can ask us to receive in readable form the Data you have provided or ask us to pass it on to another editor.

You have the right to  restrict processing.

You can ask us to restrict the processing of your Data for as long as your processing objections are pending.

You have the  right to object  and  withdraw your consent  to the processing of your Data.

You may object to the processing of your Data and we will stop the processing of your Data unless there are other compelling and legitimate reasons prevailing over your right. If you have given your consent to the collection, processing and use of your personal data, you may revoke your consent at any time with future effect.

Choosing  not to receive Marketing Communications .

You can choose not to receive marketing communications of the Company by modifying your options in the user account (my profile) of our Websites. You can also choose not to receive marketing communications by changing the email and sms records by clicking the delete link or following the instructions included in the message. Alternatively you can contact us using the contact details in the “Questions and Comments” section below.

In case we rely on  our legitimate interest.

In cases where we process your personal data based on our legitimate interest, you can ask us to stop for reasons related to your personal situation. We must then do so if we do not believe we have a legitimate compelling reason to continue processing your Personal Data.

1. 14. How can you exercise your rights? To exercise your rights you can submit a request to the Data Protection Officer at the postal address of the Company (59 Panepistimiou) or at its e-mail address ( xxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxx.gr) entitled “Exercise of Right” and we will make sure to examine it and answer you as soon as possible. Exception: if you wish to correct your Data in your user account, you can log in to it and make any correction / change without the need to submit a Request. If you wish to withdraw your consent to send a newsletter (newsletter) you can do so by selecting the link “To delete from the” newsletter mailing list “click here” located at the bottom of each newsletter. If you wish not to receive web push notifications from the Company you can disable the option from your browser setting.

Authentication  To protect the confidentiality of your information, we will ask you to verify your identity before making any request under this Privacy Policy. If you have authorized a third party to submit a request on your behalf, we will ask them to prove that they have your permission to act for this purpose.

1. 15. When do we respond to your Requests?  We respond to your requests free of charge without delay, and in any case within (1) one month from the time we receive your request. However, if your Request is complex or there is a large number of your Requests we will inform you within the month if we need to receive an extension of another (2) two months within which we will respond to you. If your Requests are manifestly unfounded or excessive, in particular due to their recurring nature, the Company may impose a reasonable fee, taking into account the administrative costs of providing the information or performing the requested action, or refusing to follow up on the Request. .
2. 16. What is the applicable law during the processing of your Data by us?  Applicable Law is the Greek Law, as formulated according to the General Regulation for the Protection of Personal Data 2016/679 / EU, and in general the current national and European legislative and regulatory framework for the protection of personal data. The competent courts for any disputes arising related to your Data are the Courts of Edessa.
3. 17. Where can you go if we violate the applicable law for the protection of your Personal Data?  You have the right to file a complaint to the Personal Data Protection Authority (postal address 1-3 Kifissias, PC 115 23, Athens, tel. 210. 6475600, e-mail address), if you consider that the processing of your Personal Data violates the applicable national and regulatory framework law for the protection of personal data.
4. 18. How will you be notified of any changes to this Policy?  We update this Privacy Policy whenever necessary. If there are significant changes to the Privacy Policy or the way we use your Personal Data, we will post this update on our website before the changes take effect and we will notify you in any appropriate way.